2017湖南公务员面试真题带答案

　　2017湖南公务员面试真题(一)

　　【参考答案】

　　如果遇到领导赏识我、老员工有意见的情况，我会平常心对待，仍然会做好自己的本职工作，并不因为领导赏识我就沾沾自喜、因为老员工对我有意见就心存芥蒂。所以，首先我会委婉地询问老员工请假的原因，如果事出有因，那么我会让他先去忙自己的事，如果必要，我会尽力协调，帮助他完成他手里的工作;如果老员工请假只是因为不满领导对我赏识，那么我决不会激化矛盾，我会耐心地说服他，重申组织此次文艺晚会的意义和目的，相信老员工一定能够理解并留下來继续工作。最后，我也会认真思考，积极寻找原因，化解我们之间的矛盾和误解。

　　如果是我与老员工之间缺乏沟通，导致老员工对我不够了解，产生了不必要的误解，那么我会主动寻找时机，多与老员工沟通，在工作上交流合作，在生括中互帮互助，加深彼此之间的了解。我相信，经过相互了解，一定能够消除彼此之间的误解。

　　如果是因为我的处事方式和态度的问题，那么我会寻找一个合适的时机，开诚布公地与老员工聊一聊，并为自己的行为向老员工道歉。同时，在今后的工作中会多向有经验的老员工学习，多注意自己的说话方式和谥话态度.做到谦虚有礼。

　　总之，我相信，通过我的努力，一定能够消除老员工对我的偏见，形成良好和谐的办公室同事关系。

　　2017湖南公务员面试真题(二)

　　去了医院“一号难求”，节假日回家“一票难求”的同时，“黄牛党”现象却泛滥，对此，你怎么看?

　　【参考解读】

　　近年来，为了保证群众利益，打击票贩的行动一直在继续，但是仍然是一号难挂，一票难求，黄牛遍地。为打击“黄牛党”，实行实名制、不接受冲突行程购票、升级网络购票软件、预约挂号等措施不断推出，道高一尺，魔高一丈，事实一再表明，黄牛仍然游刃有余，并没有因为打击而减少。归根结底，对黄牛现象的治理，需回到“资源”二字。

　　真相并不是“没有勾结就没有黄牛”，而是“没有资源紧缺就没有黄牛泛滥”。黄牛的出现，只是因为“票”成为了一种相对紧缺的资源，这个时候，不管有没有“内外勾结”黄牛都会出现在那里，黄牛的猖獗，病根仍在资源的过度集中以及高度稀缺，管理制度的缺失。归根结底还是资源均衡配置及合理利用问题。如果这个问题得不到解决，那么“黄牛”就仍将是我们所有人都必须面对的。

　　“黄牛党”不仅严重侵害了群众的利益，也扰乱了正常的市场秩序，因此必须根治，不能让“黄牛”成为病人看病、回家过年的“拦路虎”。修改完善相关法律法规，加大惩处力度，使得打击票贩的行动真正有理有据有法可依。黄牛屡禁不止，正是钻了法律的空子，“票”成为了稀缺资源，市场的需求，低成本高利润，这些都促使“黄牛党”铤而走险，对于真正有需求的人们来说，就不得不高价购买，陷入这种恶性循环。要打压“票贩子”的张狂，只有法律钳制还远远不够，需要更多层面去设计，这需要一系列程序的公开、公正运用。对于医院，可以将自己的院方资源通过网络、现场公开等渠道公布出去，实时调整预约机制，合理分配资源。针对当前“黄牛”从线下转战线上的现象，除了需要完善相关法规，还要堵上技术漏洞，加强警方网络监控力度主动出击，不断压缩“网络黄牛”生存空间。比如，针对“秒退秒抢”问题，需要改进票务系统功能，改进退票再购规则，让“网络黄牛”无法即退即抢，提高普通旅客的抢票成功率。除此之外，还要建立起监督机制，防止不法分子沆瀣一气。问题总是在“变脸”，但早发现、早预防、早应对是不二法门，制度设计更科学一些、政策制定更周密一些，是治理“黄牛”现象的关键一招。与其打击那些票贩子，倒不如真正从自身系统内做一次全身心的净化，调整运行程序，管住那些看得见、看不见的内部黑手，或许比单纯的打击票贩子痛快的多。

　　2017湖南公务员面试真题(三)

　　网络媒体上常常有一些城管执法的不良形象，谈谈你对这种现象的看法。

　　【参考答案】

　　各地城管部门在维护城市安全与整洁方面，花了很大力气，也取得不小的成效，但是，频频曝出的城管暴力执法、伤人甚至杀人事件，让这支队伍的社会形象每况愈下。主要原因是：目前一些城市管理体制困惑逐渐显现，表现为执法权在制度上过于集中、缺乏制约，城管执法部门的上岗门槛低、缺乏有效资格审核与岗前培训，等等。具体实践工作当中，城市管理执法缺少正当程序的制约，执法程序不公正，野蛮执法、粗暴执法的现象时常出现在群众的视野中，严重损害了城管人员的社会形象，动摇了人民政府的公信力，导致人民群众对基层行政权为的不认可、不支持，这是城管制度不完善带来的最大危害。

　　那么如何才能扭转城管执法的不良形象，我认为应该从以下方面着手：

　　第一，必须改变粗暴执法方式，科学解决问题。检验城管执法效力，不在于清除了多少马路摊点，而在于科学解决问题，尤其要防止冲突演变成暴力，对于弱势群体而言，一个不经意的忽视，就会造成历史性的悲剧。因此，作为政府执法部门，城管要彻底改变粗暴执法方式，动之以情，晓之以理，站在被执法者的立场考虑诸多事情，用宽慰的执法机制去感化，再“难”再“乱”的问题都会迎刃而解。

　　第二，要理顺管理体制，消除不和谐因素。各级财政部门应该保障城管执法部门经费，以避免利益驱动办案，在管理体制方面，应该制定相关法律，作为城管执法的基本法，配合相关的条例使执法依据更明确。另外，还可以运用现代科学技术构建和谐城管，如数字城管技术的应甩可以使许多城市管理中的难题变得比较容易解决，只有综合执法和专业执法有机结合，才能实现真正的和谐城管。

　　第三，统一城管执法标志和职业服装，树立良好形象，建立城管执法统一形象视觉识别系统，有利于增强城管执法队伍的文化认同感、职业荣誉感、队伍凝聚力，是城管执法队伍树立良好社会形象不可或缺的重要组成部分。

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