2017河南公务员面试真题及答案
2017河南公务员面试真题一
长期以来，医院的救护车作为紧急病人的生命希望车，一直存在收费不明，或是收费不合理现象，备受群众争议。
有的人认为救护车出诊收费是医院变相盘剥病人，是“趁病打劫”，而且病患几乎无依据申诉与维权。同样也，也有人认为救护车作为当今医院的稀缺资源，不应浪费，而且救护车出诊医院也是要付出成本，收费存在合理性。其实，救护车到底是否应该收费以及应该收费多少，是两个都需要讨论的问题。个人认为，医院虽有公益性质，作为当前市场经营主体，在实际经营运作过程中，也是需要付出成本的，所以合理的收费标准是应该得到响应和提倡的。在当前群众争议中，最迫切需要解决的问题个人认为是：
一是医院救护车应保证收费的公开性、透明度和合理性。这需要医疗主体单位做好院前急救价格政策说明，对各项目收费做出明确和规范，价格水平应根据当地物价做好调整与收费。
二是查清和取消当地医院的各类不合理收费，特别是巧立名目费用，如“空驶费”、“返程费”等，做好统一标准收取，并公布举报热线，让群众监督各级医院执行标准。
三是完善当前大病医疗保险制度，扩大本市基本医疗保险、工伤保险报销范围，减轻家庭的大病医疗负担，特别是对于特困难群众给于关注。
总之，当前各级医疗服务单位的管理水平层次不齐，各地收费差异过大，名目不一，是值得当地政府重视和解决的。这也是当前医疗体制改革的难题和重点。北京市政府的做法，值得各地政府效仿和借鉴。
2017河南公务员面试真题二
【试题】
因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?
群众纠结若不及时处理，不仅干扰日常工作秩序影响群众办事，而且容易损害单位形象，疏远党群干群关系，所以面对题中情况，我一定要及时快速加以处理。
首先，诚挚道歉，安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉，希望他们予以谅解，另一方面向纠结群众予以保证，对其所反映问题我们一定会妥善解决，给其满意答复，所以希望他们稍安勿躁。
其次，悉心听取，详细记录。因现场群众较多不利问题解决，我会提议推举代表，方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通，详细了解事情始末之后，制定对应方法加以解决。
再次，对症下药，高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议，则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》，使他们明了相关规定，从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议，则我会调取单位有关的基金用途支出明细，请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后，恢复正常工作秩序。
最后，引以为鉴，完善改进。通过本次事件，发现群众对于相关规定不甚了解，建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作，以使民众具备相关知识，减少误会的产生。
2017河南公务员面试真题三
【题目】
由于日均接待客流量严重超出景区承载能力，从4月25日零时起，北京著名景点南锣鼓巷暂停接待旅游团队。同时，南锣鼓巷主动申请取消了国家AAA级景区的资质。对此，你怎么看?
【参考分析】
这是一道典型的政策解读类题目。
任何政策的出台，都会依据一定的背景信息。由于南锣鼓巷不属于封闭式景区，周边与居民区相连，大量游客的到来不仅对周边居民生活带来影响，也影响了游客的旅游体验，对街区风貌和设施也造成了不同程度的损坏。而政策出台的效果和可行性也是我们评判其是否合理的关键。在“摘牌”之后，五一小长假期间，南锣鼓巷的南北口，有大量的城管、交管人员值守，禁止旅游大巴停靠在周边。巷子内，旅行团的向导小旗已不见踪影。据悉，今年的“五一”，南锣鼓巷出现“两无两零”：公安无警情，交通无堵塞，工商、食药零投诉，整体平稳有序。最后，长效化的维持效果还需要政策上的进一步完善努力。
南锣鼓巷是位于北京中轴线东侧的一条胡同，是北京最古老的街区之一，至今已有740多年的历史。由于南锣鼓巷不属于封闭式景区，周边与居民区相连，大量游客的到来不仅对周边居民生活带来影响，也影响了游客的旅游体验，对街区风貌和设施也造成了不同程度的损坏。
作为知名景区，大都具备两种基础和条件，要么是自然风貌取胜成为上品而吸引游客休闲观光游玩，要么是以厚重的文化历史底蕴散发出迷人的人文魅力。但不管是何种情形，发展景区事实上就是发展旅游业，并以此来获取公众休闲感的满足以及经济收益的提升，进而实现经济社会文明发展上的共赢。对于旅游业而言，其发展水平的最大体现，就是游客量和旅游舒适指数。但是追求景区经济社会效益的游客实现旅游意愿的最大化，并非是无节制、无原则、无条件的。从管理角度而言，景区的载客容纳度是有限的，多之则会失序影响旅游舒适指数。
南锣鼓巷在“摘牌”之后，五一小长假期间，大量的城管、交管人员值守，禁止旅游大巴停靠在周边。巷子内，旅行团的向导小旗已不见踪影。据悉，今年的“五一”，南锣鼓巷出现“两无两零”：公安无警情，交通无堵塞，工商、食药零投诉，整体平稳有序。用管理的干预最大程度地还原人文历史文化风貌的平静与安宁，这是一种更加科学的保护和传承，更是一种管理的理性还原和对人文历史遗产的最科学理性的保护。
但是不得不注意的是，这安宁是大量人力暂时维护得来的，那么今后的南锣鼓巷该怎样面对大量的散客身份以及去商业化步骤呢?譬如，旅游部门可以通过信息渠道引导旅游人群选择北京其它景点等分流方式。
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