2017河北公务员面试真题及答案

　　2017河北公务员面试真题一

　　我国已经步入老龄化社会，养老问题日益凸显，近日更是惊现“蛇蝎保姆”为钱财多次谋杀老年人的事件，公众极力谴责“黑心保姆”。对此你怎么看?

　　【解读】

　　发生这样的事情，我们每个人除了惋惜老人的逝去，更会强烈谴责“黑心保姆”缺乏人性并要求按照法律法规严格严肃处理此保姆，冷静过后不免震惊于为何“黑心保姆”频频作案如今才被发现?我想“黑心保姆”事件的发生，更应该唤醒政府、社会组织、尤其老人家属对老年群体的重视。

　　由于家庭保姆缺乏具体的行业要求、规范和诚信记录，因此导致很多家庭在雇佣保姆的过程中，都是摸着石头过河，雇主并不知道保姆的家庭背景、人品道德、以往的工作经历、职业能力等等，往往都是谈好价钱连正规合同都不签直接开始工作，是否能够胜任工作让雇主满意都是在工作过程中才渐渐体会，等到真正出了问题也就为时已晚。

　　因此，首先从大环境来考虑，我国已经步入老龄化社会，老年人养老问题也并不是第一次出现在公众视线当中，传统的国家养老保险制度给国家带来的财政压力过大，因此要靠社会组织、基层社区、各个家庭来分担养老压力，无论哪种形式都应该始终做到以老人为本，履行好响应的责任，相信多方努力能够保障老人温馨幸福的晚年生活。

　　其次，政府应当扶起责任，加强行业规范，提高行业门槛，通过正规的中介机构，建立“黑名单”，为雇主和保姆双方都保证利益，雇主可以通过中介记录事先了解到保姆的基本情况，这样就可以及时做好筛选工作，从源头上避免“黑心保姆”事件中这种本身性格和品德都存在问题的人混入到保姆行业中来，对老人照顾不周事小，危机老人健康甚至生命安全事大。其实通过提高入行门槛和规范中介，各地信息互通互查，本身也是对从事保姆工作人员的提醒和督促，为了自己今后的工作，保姆势必也会提高对自身要求。换个角度来说，正规的中介和专业的记录同时也能保证保姆从业者的合法权益不受侵害。

　　最后，行业的规范只是宏观的举措，“黑心保姆”杀人能够屡屡得逞，最直接反映出的其实是老人的家庭成员太过疏忽对于老人的照顾，严重缺乏对老人的关爱。雇佣保姆只是对老人的衣食起居有所照顾，并不应该全部甩手给老人，自己不闻不问，而应当多留意多关心多跟踪多监督，尽好儿女的孝道，防范保姆虐待老人。

　　2017河北公务员面试真题二

　　近日，国内各大航空公司纷纷试水“选座收费”服务，针对经济舱前排和应急出口等好座位，向乘客收取一定的选座费。先到先得变成了付费先得。这一举措，引发了不小争议，请谈谈你的看法?

　　【参考答案】

　　“一桩生意，七分服务。”只有服务质量跟得上，才能赢得消费者的认可。这一状况，折射的正是大众对卖方市场的诟病。

　　人的偏好是多样的，有的人喜欢一望无际的海，有的人喜欢层次分明的云，还有人喜欢眉黛敛秋波的山。对于座位同样如此。一个可以类比的例子是火车票，除了有坐票和卧铺票的区别之外，同样是卧铺，还有上、中、下三种不同的类别。市场的力量，总是在供需相互对接之中萌芽的。正是因为乘客有需求，愿意付钱选座，这项服务才有了成长的空间。

　　广大人民群众的质疑也并非没有来由。机票价格是否默认包含座位的费用?收取“伸腿费”是否属于“二次征收”和变相涨价?即使要收，标准是什么?收费之后是否有更好的服务?这些问题恐怕才是让乘客质疑的关键。然后从目前来看，不少航空公司对此，并没有细致的说明。旅途短、乘客多、服务经常跟不上，却突然要多收费，引发不满，自属必然。

　　让乘客“明白地乘飞机”，其实也是一种“服务”。服务没有跟进，就难免会让公众有“飞机价格在天上飞，航空服务在地上看”的感觉。与其说大家不满的是“选座收费”本身，不如说是对稀里糊涂“被收费”的诘问。让消费者看到“一分钱一分货”的道理，收费才能收的明明白白、堂堂正正。市场经济下，消费者的信任和口碑是一张“金名片”，细水长流，多做服务的“加法”，才能让买卖双方取得共识。

　　2017河北公务员面试真题三

　　有人说：无规矩不成方圆;也有人说：要有创新，要打破规矩。你如何理解?

　　【参考分析】

　　1、无规矩不成方圆告诉我们规矩的重要性，生活中每个人都要遵守规矩。但是遵守规矩并不是让我们墨守陈规，要在规矩基础上有所创新。

　　2、通过工作中我们的工作纪律要求以及我们改革开放这一做法来论证规矩与创新两者之间的关系，规矩是为了我们开展工作时有据可依，我们同时也要在规矩的基础上进行创新。

　　3、规矩与创新之间的关系告诉自己以后生活中既要守规矩又要善于打破常规创新的方法。

　　【答案要点】

　　无规矩不成方圆告诉我们规矩的重要性，生活中每个人都要遵守规矩。但是遵守规矩并不是 让我们墨守陈规，要在规矩的基础上有所创新。

　　“没有规矩不成方圆”强调做任何事都要有一定的规矩、规则，否则无法成功。规矩是多年来人们总结出的经验，是做事和为人必须要遵循的原则。“要有创新，要打破规矩”这句话告诉我们要在规矩的基础上创新。如果过分强调规矩，它就可能束缚人们的思想和行为，最终就毫无发展可言。

　　就像我们的领导干部在工作中有严明的纪律要求，这种要求对我们领导干部的成长以及工作的开展都是有好处的，离开这种纪律约束，很多人可能就会犯错，影响工作的开展甚至让群众对政府工作有意见。然而，社会环境在变化，群众的要求也不断提高，新的矛盾层出不穷，如果固守既有的规则、原则不变，那么必然会阻碍工作效果的实现，所以创新成为了必然选择。创新就是要勇敢地突破“规矩”的限制，坚持“与时俱进”。我国改革开放3 0年的社会实践就是在尊重市场经济规律基础上所做的创新，其所带来的巨大效益就让我们知道了创新所带来的好的结果。

　　我们在日常工作中，处理任何问题都必须遵循必要的规矩，但是面对复杂的具体问题和工作时，又要敢于打破常规，勇于创新，所以我们在工作中要不断的向同事学习，勤于思考，若发现以前的一些做法已经不能更好的解决现在的问题，那么要勇于提出自己的观点，与同事一起努力，真正地将群众的事情办好。
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