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2016国家公务员考试申论新题型:调查问卷

时间: 楚欣2 基础知识

  【解析】

  一、仔细审题,得出思路

  第一步,审题型。估计大多数考生在确定题型——调查问卷后,想到的第一个问题就是“调查问卷”的格式是什么?

  虽然我们之前没有设计过调查问卷,但是在日常生活中却大多有填写问卷的经历,所以回忆我们曾填写过的问卷,无外乎有几项内容,即标题、问卷说明(包括设计问卷的目的以及保密承诺)、具体问题和答案、结语。呈现出来的形式大概如下图所示:

  xx单位关于……的调查(标题)

  您好,欢迎参加此次调查问卷。本次问卷调查目的是为了解本单位职工的基本情况。所涉内容将会保密,请大家放心。(问卷说明)

  ……(主体)

  感谢您参加此次调查!(结语)

  审题至此,答题思路已经基本形成,但这还不是最终格式,因为题干中有一个非常重要的提示“请设计出该问卷内容所应列出的主要问题”,这里所述的“主要问题”意思是只需列出问题即可,不用考虑行文格式。因此,我们可以省去“问卷说明和结语”两部分,本题最终公式=标题+具体问答。

  第二步,审要求。作答要求即“写出明确具体的设问”,我们都知道设问是指“有问有答”,有的考生会问,这不是与题干“只需列出主要问题”相矛盾吗?其实大家不必纠结,作答要求的意思是指所述问题要“明确具体”,再者说,封闭式的调查问卷本身就已经包含了答案部分。因此,只要列出主要问题即可。

  作答要求二“设问应当分类并对每类中的每个设问标序号”。调查问卷的问题不是随意组合的,其排列有一定的逻辑性,在“调查问卷”中要求每个分类下面的具体问题要有一定的逻辑顺序,一般是先易后难,先简后繁,为的是让调查对象作答时不会反感。

  至于如何分类?题干中已有说明,应按照“工作情况、生活情况和心理情况”进行分类。另外,还需用序号标注,答案呈现出来应该如下图所示:

  xx单位关于职工工基本情况的调查

  一、生活情况类问题

  1、…? 2、…? 3、…?

  二、工作情况类问题

  1、…? 2、…? 3、…?

  三、心理情况类问题

  1、…? 2、…? 3、…?

  至此,“仔细审题”环节结束。

  二、阅读材料,把握要点

  本题的作答范围在“给定材料1”中,材料1共有21个自然段,我们一个一个来看:

  第1-2段介绍了公务员小邹的一些基本信息:包括年龄27岁;身高1.74m;体重150斤等。

  第3-6段介绍了小邹的心理情况:有心理问题无法排解。

  第7-10段分别介绍了小邹的工作情况:和同事、领导的沟通不畅;对薪资收入不满意。

  第11-14段介绍了小邹的生活情况:面临房贷压力;买车压力;其他生活开销的压力。

  第15-19段介绍了小邹的工作情况:即面临想跳槽又不敢跳槽的困境;还有职务晋升问题。

  第20-21段介绍的是小邹的心理情况:有心理问题无法排解。

  三、紧扣要求,整合要点

  通过合并同类项,我们可以将其分为四大类:

  一、基本信息(1-2段);二、心理情况(3-6段、20-21段);三、工作情况(7-10段、15-19段);四、生活情况(11-14段)。

  四、规范书写,完美呈现

  xx单位关于职工基本情况的调查

  一、基本信息:您的年龄?您的性别?您的身高?您的教育程度?您的婚姻状况?您的宗教信仰?

  二、生活情况:您是否已购房?您是否有购车打算?您是否存在房贷、车贷压力?您的当前薪资是否能够满足日常开销?

  三、工作情况:您对目前的工作状态满意吗?您对自己的收入满意吗?您和同事沟通顺畅吗?您感觉领导对您的工作评价满意吗?您在本岗位的工作年限?您认为未来两年会有晋升机会吗?您是否有跳槽的打算?如有,请说明理由。

  四、心理情况:您是否感觉有压力?如有,请说明压力来源。您是否有疏解压力的渠道?您认为改善心理状况的途径是什么?物质满足、心理调节、身体锻炼,工作实现或价值追求?

  【点晴】

  1、为了使本问卷更具针对性,在“基本信息”大类中应适当增加其他几项,如学历、婚否、宗教信仰等。

  2、材料是以小邹为个案,但我们在作答时一定以全体职工的情况为标准。如材料中说到小邹面临房贷压力、买车压力时,不可直接写为“你是否面临房贷、车贷压力?”而应写为“你是否购房?是否面临房贷压力?”

  3、用语得体。应注意调查的对象,措辞要用谦词。

  4、内容全面。为保证字数不超500字,书写时不需要逐条分段。

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