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公共基础管理知识习题精讲

时间: 焯杰2 管理知识

  公共基础管理知识习题:

  C.与员工协商薪酬,不断提高劳动者待遇

  D.完善就业机制,加强员工职业技能培训

  2.改革开放以前,我国大多数企业采用的组织形式是( )。

  A.直线制

  B.职能制

  C.直线职能制

  D.事业部制

  3.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是( )。

  A.协调

  B.组织

  C.控制

  D.领导

  4.俗话说“三个和尚没水喝”,这说明的是人浮于事,但如果“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患,这两种不同的说法表明( )。

  A.管理工作的有效性需要考虑内部环境各部分的整体效应

  B.即使管理无方,人多还是比人少好办事

  C.纵使管理有方,也不一定是人多好办事

  D.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果

  5.在会议管理中,请需要考虑会议的显性和隐形成本。下列选项中,属于会议隐形成本的是( )。

  A.与会人员

  B.场地费

  C.与会者的价值

  D.会议耗时

  公共基础管理知识习题答案精讲:

  1.答案: D

  精讲:

  题设中的关键信息是农村富余劳动力“逐步转移,逐渐减少”,可知这部分劳动力在工业化过程中会不断进入企业工作,在这种情况下,企业要做的是对这部分职员进行职业技能培训,以保证这部分人能更好地面对竞争。所以D项正确。

  A项是企业在社会就业形势不乐观的情况下所应承担的社会责任,与题干所提形势联系不够紧密。B项是企业面对市场竞争应采取的措施。C项是企业内部的福利保障制度。

  故正确答案为D。

  2.答案: C

  精讲:

  直线制组织结构是最早使用也是最为简单的一种结构,是一种集权式的组织结构形式,又称军队式结构。其特点是:组织中各种职位是按垂直系统直线排列的,各级行政领导人执行统一指挥和管理职能,不设专门的职能机构。

  职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂,管理工作比较精细的特点;能充分发挥职能机构的专业管理作用,减轻直线领导人员的工作负担。缺点是妨碍了必要的集中领导和统一指挥,形成了多头领导。

  直线-职能制,也叫生产区域制。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对各级组织行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。优点是既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。其缺点是职能部门之间的协作和配合性较差。改革开放以前,我国大多数企业都处于各级行政的领导之下。

  事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的,故有“斯隆模型”之称。它适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业。 事业部制是分级管理 、分级核算、自负盈亏的一种形式,即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部,实行单独核算,独立经营,公司总部只保留人事决策,预算控制和监督大权,并通过利润等指标对事业部进行控制。

  3.答案: C

  精讲:

  计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。其中控制是对组织活动的动态监测与调节,以实现组织目标的过程,可以有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距。故正确答案为C。

  4.答案: A

  精讲:

  “三个和尚没水喝”的情况之所以会发生,是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性;“三个和尚”都很负责,结果也许会造成水满为患,则说明了因为不合理的管理安排,尽管调动各方积极性同样会产生过犹不及的效果。本题的启示是如何实现管理的有效性,达到整体优化的目的。故正确答案为A。

  5.答案: D

  精讲:

  会议的隐形成本指不需要投入资金但是会无形损耗的价值,A、B、C三项都是看得见摸得着的成本,只有时间是隐形的成本,故正确答案为D。

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